লাইভ শপিং কিভাবে পোশাক ব্যবসাকে আরও এগিয়ে নিয়ে যাচ্ছে আর আপনিও কিভাবে সেল বাড়াবেন!

এই ব্যাপারটা শুধু বাংলাদেশেই সীমাবদ্ধ না। সারা বিশ্বে লাইভ শপিং বেশ সাড়া ফেলেছে।

শুধু ২০২১ সালেই চীনে লাইভ কমার্সের মাধ্যমে ৩০০ বিলিয়ন ডলারের বেশি বিক্রি হয়েছে! Taobao Live আর Douyin (চীনের TikTok) ব্র্যান্ডগুলোর সাথে ক্রেতাদের যোগাযোগের ধরন বদলে দিয়েছে। "লাইভ কমার্স এখন চীনের খুচরা ব্যবসার একটা বড় অংশ, ব্র্যান্ডগুলো এটা ব্যবহার করে বিক্রি বাড়াচ্ছে আর গ্রাহকের আস্থা অর্জন করছে।" সূত্র: McKinsey & Company, "The state of fashion 2022"

আমেরিকাতেও লাইভ শপিং জনপ্রিয় হচ্ছে। Amazon Live আর Instagram Live Shopping এর মাধ্যমে ব্র্যান্ডগুলো ক্রেতাদের সাথে সহজে যোগাযোগ করতে পারছে। থাইল্যান্ড আর ইন্দোনেশিয়ার মতো দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার দেশগুলোতে অনলাইন ব্যবসায় লাইভ শপিং বেশ ব্যবহৃত, আর এর পেছনে সোশ্যাল মিডিয়া ইনফ্লুয়েন্সারদেরও বড় ভূমিকা আছে। 

লাইভ শপিং যদি ঠিকভাবে ব্যবহার করা যায়, তাহলে এটা সত্যিই অনেক বড় পরিবর্তন আনতে পারে প্রডাক্ট মার্কেটিং এ।

আমার কিছু কনটেন্ট ক্রিয়েটরদের সাথে কাজের সুযোগ হয়েছিলো বেশ কিছু প্রজেক্টে! সেই অভিজ্ঞতা থেকেই কিছু টিপস শেয়ার করছি নিচে যেটা আপনার লাইভ শপিং ক্যাম্পেইনে ব্যবহার করতে পারেনঃ

• স্থানীয় ক্রিয়েটরদের সাথে কাজ করুন: আপনার কাস্টোমারদের সাথে ভালো কানেক্ট করতে পারবে, এমন ক্রিয়েটরদের সাথে কাজ করুন। ঠিক ক্রিয়েটর খুঁজে বের করাটা খুব জরুরি। এমন কাউকে নিন, যে আপনার ব্র্যান্ডটাকে সত্যিই পছন্দ করে আর দর্শকদের সাথে যার ভালো কানেকশান আছে।

• নতুন কালেকশনগুলো দেখান: আপনার নতুন কালেকশন আর ডিজাইনগুলো তুলে ধরুন। আপনার প্রোডাক্টের ভালো মান আর বিশেষত্বগুলো ভালোভাবে দেখান। গ্রাহকদের একটু তাড়া লাগাতে, অল্প সময়ের জন্য ছাড় আর এক্সক্লুসিভ অফার দিতে পারেন।
  
• দর্শকদের সাথে কথা বলুন: প্রশ্ন-উত্তর সেশন করুন, যেখানে দর্শকরা প্রশ্ন করতে পারবে আর আপনি সাথে সাথে উত্তর দিতে পারবেন। সেশনটাকে মজার রাখতে পোল আর কুইজ ব্যবহার করুন। তাদের সমস্যাগুলো নিয়ে কথা বলুন আর দরকারি পরামর্শ দিন।

• প্রোডাক্টের মান দেখান: ক্লোজ-আপ ছবি আর লাইভ ডেমো দিয়ে আপনার কাপড়ের মান দেখান। কাপড়, সেলাই আর ফিনিশিং ভালোভাবে দেখিয়ে দর্শকদের মন জয় করুন।

• চেকআউট সহজ করুন: চেকআউট যেন তাড়াতাড়ি আর সহজে করা যায়, সেটা খেয়াল রাখুন। দর্শকদের সুবিধার জন্য বিকাশ আর নগদের মতো মোবাইল পেমেন্ট অপশন রাখুন।

কিছু দরকারি লাইভ শপিং টিপস:

১. প্ল্যান করুন আর প্রচার করুন: স্ক্রিপ্ট, বিক্রি করার প্রোডাক্ট আর প্রচারের উপায়সহ একটা লাইভ শপিং প্ল্যান বানান। সোশ্যাল মিডিয়া আর ইমেইল নিউজলেটারের মাধ্যমে আপনার লাইভ স্ট্রিম সম্পর্কে সবাইকে জানান। সূত্র: সোশ্যাল মিডিয়া পরীক্ষক, "ই-কমার্স বিক্রয়ের জন্য লাইভ ভিডিও কীভাবে ব্যবহার করবেন।"

২. মোবাইলের চিন্তা আগে: আপনার লাইভ স্ট্রিম মোবাইলের জন্য ঠিক আছে কিনা, সেটা দেখে নিন, কারণ বেশিরভাগ মানুষ তাদের ফোনে দেখবে। সোশ্যাল মিডিয়ায় লাইভ স্ট্রিমের জন্য ১৬:৯ সাইজ ব্যবহার করবেন না, কারণ মোবাইলে ভিডিওটা ভালোভাবে দেখা যাবে না! লাইভ স্ট্রিমের জন্য ৯:১৬ বা ৪:৫ সাইজ ব্যবহার করুন! 

৩. শপিং ফিচার যোগ করুন: আপনার লাইভ স্ট্রিমে শপিং ফিচার যোগ করুন, যাতে দর্শকরা সরাসরি প্ল্যাটফর্ম থেকে প্রোডাক্ট কিনতে পারে। আপনার দেশে এই ফিচার চালু থাকলে, তবেই এটা করা যাবে! সূত্র: শপিফাই, "লাইভ শপিং: ই-কমার্স ব্যবসার জন্য চূড়ান্ত গাইড।"

৪. একটা গ্রুপ তৈরি করুন: দর্শকদের সাথে কথা বলে আর সম্পর্ক তৈরি করে একটা গ্রুপ বানান। কমেন্টের উত্তর দিন আর দর্শকদের আপন করে নিন।

৫. ভালোভাবে নজর রাখুন: দর্শক সংখ্যা আর দর্শকদের আগ্রহের দিকে খেয়াল রাখুন, যাতে সবসময় আরও ভালো করতে পারেন।

স্থানীয় ক্রিয়েটরদের মাধ্যমে, বিশেষ কালেকশন দেখিয়ে, দর্শকদের সাথে কথা বলে, প্রোডাক্টের মান দেখিয়ে আর সহজে চেকআউট করার ব্যবস্থা করে ব্যবসাগুলো তাদের বিক্রি আরও বাড়াতে পারে। সফল হওয়ার জন্য প্ল্যান করা, ওয়েবসাইট মোবাইলের জন্য ঠিক করা, শপিং ফিচার যোগ করা, গ্রুপ বানানো আর পারফরম্যান্সের দিকে খেয়াল রাখা খুব দরকারি। বাংলাদেশের লাইভ শপিং মার্কেট বাড়বে, যা ব্যবসাগুলোকে দর্শকদের সাথে যুক্ত হতে আর বিক্রি বাড়াতে সাহায্য করবে।

 লাইভ শপিং নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে কমেন্ট করে জানাতে পারেন 

যদি জানতে চানঃ হ্যা এই আর্টিকেল লিখার কিছু বিষয়ে Ai এর সাহায্য নিয়েছিলাম আমি